Usuarios: personas que piden viajes o que se transportan, incluidos quienes reciben los servicios programados por un tercero prestadores de servicios.
Moviles: Son quienes brindan servicios de transporte a los usuarios de manera individual o a través de empresas prestadoras de servicios.
Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “Usuarios”. Deberán tener en cuenta lo siguiente: Para los usuarios en Argentina: La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su función de organismo regulador de la Ley 25.326, es la responsable de recibir los reclamos e informes que presente cualquier persona que crea que sus derechos se vieron afectados por una infracción de las normas de protección de datos locales.Incluye lo siguiente: Perfil de usuario: Recopilamos los datos que brindan los usuarios cuando crean o actualizan sus cuentas ATURG, lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, Cuit. También incluye información del vehículo o del seguro de los móviles, para prestar servicios a través de las apps de ATURG.
Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los móviles, p. ej., para permitir que se realicen viajes, activar el seguimiento de viajes o funciones de seguridad, prevenir y detectar irregularidades, y cumplir con requisitos legales. ATURG recopila esta información cuando la app de ATURG se ejecuta solamente en primer plano (app abierta y en pantalla). Datos de ubicación (usuarios): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los usuarios para permitir y mejorar el uso de nuestras apps, incluso para optimizar el inicio de un viaje activar las funciones de seguridad, y prevenir y detectar irregularidades.
El dispositivo te pedirá permiso para compartir la información de tu ubicación cuando te registres en ATURG. Con el fin de lograr el mejor servicio disponible, la app te pide de forma predeterminada que actives los servicios de ubicación "mientras usas la aplicación" utilizando la "ubicación precisa". Utilizamos estos datos de ubicación para encontrar móviles próximos. También los usamos para mostrar tu historial de viajes, para entender flujo de demanda. Solo cuando se use la app en primer plano: Podemos recopilar información de la ubicación cuando la app esté visible en la pantalla o cuando hayas solicitado un viaje, y también durante el trayecto. Compartir información con autoridades municipales, gobiernos o justicia. En algunos casos, estamos obligados a compartir información sobre los viajes realizados con nuestro servicio con las autoridades municipales, gubernamentales, judiciales o relacionadas con el transporte local. Para cumplir estos requisitos, recopilamos los datos de geolocalización y registros de hora de los vehículos en nuestra plataforma. Estos datos proporcionan a las autoridades municipales información sobre dónde se inicia el viaje, las paradas que se hacen y la ruta utilizada. Los datos que proporcionamos en ningún caso se recopilan de tus dispositivos móviles personales y no te identifican directamente. Sin embargo, con algo de esfuerzo, podrías identificar los datos del viaje. En estos casos, te informaremos antes del viaje.
Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, lo que incluye el tipo de servicio solicitado o prestado, fecha y hora de la prestación, detalles del pedido, distancia recorrida.
Permitimos que los usuarios se comuniquen entre sí y con ATURG a través de las apps móviles y de los sitios web de ATURG. P. ej., permitimos la comunicación entre móviles y usuarios, a través de mensajes (por lo general, sin revelar sus números de teléfono). Para brindar este servicio, ATURG recibe ciertos datos relacionados con las llamadas, SMS u otras comunicaciones, como su fecha, hora y contenido. ATURG también puede usar esta información para brindar servicios de soporte al cliente (para resolver disputas entre usuarios), por cuestiones de seguridad, a fin de mejorar nuestros servicios.
ATURG usa los datos personales para que los servicios de transporte sean confiables y mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios. ATURG no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de publicidad. Los datos se podrán compartir con la autoridad de aplicación y o cualquier organismo oficial que lo requiera a fin de garantizar los derechos del usuario.
Los datos del usuario se conservan por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. ATURG enviando un email a la siguiente dirección A.T.U.R.G@hotmail.com Sin embargo los datos permaneceran por un lapso mínima de 90 días podrian ser eliminados aunque nose haya solicitado la eliminación de los mismos.
Derechos de los usuarios: No se mencionan los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales, como el derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación del procesamiento y portabilidad de datos. Podra en cualquier momento solicitar a ATURG enviando un email a la siguiente dirección A.T.U.R.G@hotmail.com con dicha solicitud.